Πρεμιέρα έκανε την περασμένη Πέμπτη το Κέντρο Επικοινωνίας 1450, το οποίο εξυπηρετεί πολίτες σε θέματα που αφορούν σε υπηρεσίες κοινωνικών ασφαλίσεων και διαχείρισης επιδομάτων πρόνοιας.
Μιλώντας στο Ράδιο Πρώτο, ο Λειτουργός Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων, Χρίστος Διομήδους, ανέφερε ότι την πρώτη μέρα λειτουργίας το Κέντρο δέχθηκε πέραν των 4.000 τηλεφωνημάτων, καθώς αρκετός κόσμος ήθελε να διαπιστώσει εάν όντως θα του απαντούσαν, σημείωσε.
Πρόσθεσε πως παρατηρήθηκαν κάποια μικροτεχνικά προβλήματα τα οποία, ωστόσο, λύθηκαν στην πορεία.
Όπως ανέφερε ο κ. Διομήδους, κατά μέσο όρο το Κέντρο Εξυπηρέτησης δέχεται 1500 τηλεφωνήματα ημερησίως.
Η εξυπηρέτηση, όπως εξήγησε, γίνεται σε τρία επίπεδα.
Το πρώτο στάδιο είναι η απάντηση γενικών ερωτήσεων, το δεύτερο οι απαντήσεις σε συγκεκριμένα προσωπικά ερωτήματα καθώς υπάρχει πρόσβαση στα μηχανογραφικά συστήματα, ενώ το τρίτο στάδιο αφορά σε ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν άμεσα και αποστέλλονται στις αρμόδιες υπηρεσίες, όπου εντός 48 ωρών ο πολίτης λαμβάνει απάντηση.
Σήμερα, Πέμπτη 14 Μαΐου, η Εκκλησία μας τιμά σύμφωνα με το εορτολόγιο τη μνήμη του…
Σε εξέλιξη βρίσκονται οι έρευνες για την απανθρακωμένη σορό που εντοπίστηκε εντός φλεγόμενου οχήματος στην…
Ο Δήμος Παραλιμνίου – Δερύνειας δέχεται αιτήσεις από Προσοντούχους/ες Νηπιαγωγούς (εγγεγραμμένες/οι στον κατάλογο διοριστέων Νηπιαγωγών…
Αποζημιώσεις ύψους €35,6 εκατομμυρίων προς κτηνοτρόφους που έχουν πληγεί από τον αφθώδη πυρετό ενέκρινε το…
Σε ιδιαίτερα συγκινητική ατμόσφαιρα, παρουσία επισήμων και πλήθος κόσμου πραγματοποιήθηκε το βράδυ της Τρίτης 12…
Μείωση της ελάχιστης αναλογίας αιγοπρόβειου γάλακτος στο χαλλούμι ΠΟΠ ρυθμίζει η Κυβέρνηση με νέο διάταγμα.…