Πρεμιέρα έκανε την περασμένη Πέμπτη το Κέντρο Επικοινωνίας 1450, το οποίο εξυπηρετεί πολίτες σε θέματα που αφορούν σε υπηρεσίες κοινωνικών ασφαλίσεων και διαχείρισης επιδομάτων πρόνοιας.
Μιλώντας στο Ράδιο Πρώτο, ο Λειτουργός Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων, Χρίστος Διομήδους, ανέφερε ότι την πρώτη μέρα λειτουργίας το Κέντρο δέχθηκε πέραν των 4.000 τηλεφωνημάτων, καθώς αρκετός κόσμος ήθελε να διαπιστώσει εάν όντως θα του απαντούσαν, σημείωσε.
Πρόσθεσε πως παρατηρήθηκαν κάποια μικροτεχνικά προβλήματα τα οποία, ωστόσο, λύθηκαν στην πορεία.
Όπως ανέφερε ο κ. Διομήδους, κατά μέσο όρο το Κέντρο Εξυπηρέτησης δέχεται 1500 τηλεφωνήματα ημερησίως.
Η εξυπηρέτηση, όπως εξήγησε, γίνεται σε τρία επίπεδα.
Το πρώτο στάδιο είναι η απάντηση γενικών ερωτήσεων, το δεύτερο οι απαντήσεις σε συγκεκριμένα προσωπικά ερωτήματα καθώς υπάρχει πρόσβαση στα μηχανογραφικά συστήματα, ενώ το τρίτο στάδιο αφορά σε ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν άμεσα και αποστέλλονται στις αρμόδιες υπηρεσίες, όπου εντός 48 ωρών ο πολίτης λαμβάνει απάντηση.
Συνελήφθη στα κατεχόμενα ο 30χρονος φερόμενος ως δράστης της απόπειρας φόνου κατά 32χρονου το απόγευμα της…
Η συνταξιοδοτική μεταρρύθμιση αναμένεται να τεθεί σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου του 2027, εφόσον ψηφιστεί…
Το εικονιζόμενο πρόσωπο αναζητείται για διευκόλυνση των ανακρίσεων σχετικά με διερευνώμενη υπόθεση που αφορά το…
Διάταγμα κράτησης για περίοδο τεσσάρων ημερών εξέδωσε το Επαρχιακό Δικαστήριο Λεμεσού, τη Δευτέρα, εναντίον 25χρονου…
Η άποψη που εξέφρασε ο Ευρωβουλευτής Φειδίας Παναγιώτου ότι τα άτομα με νοητική αναπηρία είναι…
Στην περίπτωση απουσίας εκπαιδευτικού στη Δημοτική Εκπαίδευση κανένα παιδί δεν μένει εκτός τάξης, λέει στο…