Πρεμιέρα έκανε την περασμένη Πέμπτη το Κέντρο Επικοινωνίας 1450, το οποίο εξυπηρετεί πολίτες σε θέματα που αφορούν σε υπηρεσίες κοινωνικών ασφαλίσεων και διαχείρισης επιδομάτων πρόνοιας.
Μιλώντας στο Ράδιο Πρώτο, ο Λειτουργός Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων, Χρίστος Διομήδους, ανέφερε ότι την πρώτη μέρα λειτουργίας το Κέντρο δέχθηκε πέραν των 4.000 τηλεφωνημάτων, καθώς αρκετός κόσμος ήθελε να διαπιστώσει εάν όντως θα του απαντούσαν, σημείωσε.
Πρόσθεσε πως παρατηρήθηκαν κάποια μικροτεχνικά προβλήματα τα οποία, ωστόσο, λύθηκαν στην πορεία.
Όπως ανέφερε ο κ. Διομήδους, κατά μέσο όρο το Κέντρο Εξυπηρέτησης δέχεται 1500 τηλεφωνήματα ημερησίως.
Η εξυπηρέτηση, όπως εξήγησε, γίνεται σε τρία επίπεδα.
Το πρώτο στάδιο είναι η απάντηση γενικών ερωτήσεων, το δεύτερο οι απαντήσεις σε συγκεκριμένα προσωπικά ερωτήματα καθώς υπάρχει πρόσβαση στα μηχανογραφικά συστήματα, ενώ το τρίτο στάδιο αφορά σε ερωτήσεις που δεν μπορούν να απαντηθούν άμεσα και αποστέλλονται στις αρμόδιες υπηρεσίες, όπου εντός 48 ωρών ο πολίτης λαμβάνει απάντηση.
Στο 131% της κανονικής για μήνα Νοέμβριο ανήλθε η μέση ποσότητα βροχόπτωσης που έπεσε στις…
Συνελήφθη η Ειρήνη Μουρτζούκου καθώς εκκρεμούσε μήνυση σε βάρος της από άτομο του συγγενικού της…
Συνάντηση με τον Διευθυντή του Τμήματος Αρχαιοτήτων Δρ Γιώργο Γεωργίου είχε την Τετάρτη, 20 Νοεμβρίου…
Παραμένει το αδιέξοδο στις διαπραγματεύσεις για την ανανέωση της σύμβασης στον κλάδο παραγωγής έτοιμου σκυροδέματος,…
Εκ νέου πρόταση μέχρι τη Δευτέρα σε σχέση με την απόδοση οικονομικών κινήτρων προς τους…
Στις 19 Δεκεμβρίου επαναορίστηκε η δικαστική διαδικασία, που αφορά στην οικονομική πτυχή του σκανδάλου της…