Σε μια πρωτοποριακή έρευνα έχει προχωρήσει ο Δήμος Αγίας Νάπας, καλώντας ξένους και κύπριους επισκέπτες αλλά και τους δημότες του να αξιολογήσουν τις προσφερόμενες υπηρεσίες του.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά τους μήνες Σεπτέμβριο και Οκτώβριο του 2017 με δείγμα εξακοσίων ντόπιων και ξένων επισκεπτών αλλά και τριακοσίων δημοτών Αγίας Νάπας.
Τα αποτελέσματα της μεγάλης έρευνας του Δήμου Αγίας Νάπας έχει εξασφαλίσει το Famagusta.News και τα παρουσιάζει απόψε.
Σύμφωνα με τον Δήμαρχο Αγίας Νάπας, Γιάννη Καρούσο, πρόκειται για ένα πρωτοποριακό εργαλείο, μέσω του οποίου ο Δήμος Αγίας Νάπας έχει καταστεί ως ο πρώτος Δήμος στην Κύπρο που σε ετήσια βάση θα αξιολογείται από τους τουρίστες και τους δημότες του.
Το βαρόμετρο ήταν μια απόφαση την οποία έλαβε ομόφωνα το Δημοτικό Συμβούλιο Αγίας Νάπας κατά τον Φεβρουάριο του 2017.
Ήλιο και θάλασσα επιλέγουν οι ξένοι τουρίστες
Σύμφωνα με το βαρόμετρο του Δήμου Αγίας Νάπας κυριότεροι λόγοι που επιλέγουν οι ξένοι τουρίστες την Αγία Νάπα είναι ο Ήλιος και η Θάλασσα και η μικρής διάρκειας διακοπές. Για τους ντόπιους επισκέπτες, οι κυριότεροι λόγοι επίσκεψης είναι η θάλασσα και οι παραλίες και η νυχτερινή διασκέδαση.
Πρώτα σε προτιμήσεις για τους ξένους επισκέπτες φαίνεται να είναι τα ξενοδοχεία τεσσάρων αστέρων, αφού τα επιλέγουν για τη διαμονή τους η συντριπτική πλειοψηφία (48%). Ακολουθούν τα ξενοδοχεία τριών αστέρων και τα Hotel Apartments με ποσοστό 12% έκαστο. Ξενοδοχεία πέντε αστέρων φαίνεται ότι προτιμούν μόνο το 4% των επισκεπτών. Παράλληλα, όσον αφορά τη διαμονή, τα 61% των τουριστών ταξιδεύουν στην Αγία Νάπα μέσω οργανωμένου πακέτου, ενώ το 47% επιλέγει All Inclusive πακέτα.
Το 53% των ξένων ερωτηθέντων δήλωσαν ότι για πρώτη φορά επισκέπτονται την Αγία Νάπα, το 17% απάντησε ότι επισκέπτεται την Αγία Νάπα δύο φορές, τρεις φορές το 9% και τέσσερεις ή περισσότερες φορές το 19%.
Από την πλευρά τους οι Κύπριοι επισκέπτες δήλωσαν ότι επισκέπτονται κατά 37% την Αγία Νάπα μία φορά τον χρόνο. Το 23% 2-3 φορές τον χρόνο, ενώ οι συχνοί επισκέπτες ανέρχονται στο 37%, αφού το 14% επισκέπτονται την Αγία Νάπα μία φορά το εξάμηνο, το 13% μία φορά το τρίμηνο και το 10% κάθε μήνα.
Όσον αφορά στην αξιολόγηση της Αγίας Νάπας, τόσο οι ξένοι όσο και οι ντόπιοι τουρίστες δηλώνουν αρκετά ικανοποιημένοι, οι μεν ξένοι τουρίστες κατά 53, οι δε Κύπριοι κατά 41%.
Συγκεκριμένα, οι ξένοι επισκέπτες χαρακτήρισαν με την υψηλότερη βαθμολογία τις ξενοδοχειακές μονάδες και τη φιλοξενία και φιλικότητα των κατοίκων, ενώ οι κύπριοι επισκέπτες τη νυχτερινή ζωή, τις παραλίες και τα μέσα συγκοινωνίας.
Ιδιαίτερη σημασία έχει το γεγονός ότι 49% των ξένων επαναλαμβανόμενων τουριστών έχουν δηλώσει ότι η Αγία Νάπα έχει βελτιωθείς ε σύγκριση με την τελευταία επίσκεψή τους ενώ η συντριπτική πλειοψηφία των κυπρίων πιστεύουν κατά 48% ότι παρέμεινε στα ίδια επίπεδα.
Επίσης, σημαντικό είναι το γεγονός ότι οι περισσότεροι από τους ξένους επισκέπτες (71%) δήλωσαν ότι είναι πιθανό ή πολύ πιθανό να επισκεφθούν ξανά την Αγία Νάπα.
Για το συγκεκριμένο σημείο του βαρομέτρου, ο Δήμαρχος Αγίας Νάπας δήλωσε ιδιαίτερα ικανοποιημένος, αφού, όπως είπε, η δήλωση των ξένων επισκεπτών ότι θα επισκεφθούν ξανά την Αγία Νάπα προκαλεί ιδιαίτερη ικανοποίηση για το έργο που γίνεται στον Δήμο.
Ικανοποιημένοι από τον Δήμο αλλά ενοχλημένοι από την ηχορύπανση οι δημότες
Τα μεγαλύτερα προβλήματα που φαίνεται να απασχολούν τους δημότες Αγίας Νάπας φαίνεται να είναι η ηχορύπανση, τα τετράτροχα οχήματα αλλά και η έλλειψη χώρων στάθμευσης. Αυτές φαίνεται να θεωρούν ότι είναι και οι άμεσες προτεραιότητες του Δήμου, αφού οι περισσότεροι δημότες Αγίας Νάπας δήλωσαν ότι στις άμεσες προτεραιότητες πρέπει να είναι η επίλυση του προβλήματος της ηχορύπανσης, το θέμα της ασφάλειας και τα τετράτροχα οχήματα.
Παρ’ όλα αυτά το 60% των δημοτών Αγίας Νάπας δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη Γενική Εικόνα του Δήμου, το 61% ικανοποιείται από την εξυπηρέτηση της Δημοτικής Υπηρεσίας, το 50% είναι ευχαριστημένοι από την ενημέρωση για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των δημοτών και το 49% δηλώνει ικανοποίηση από την ανταπόκριση του Δήμου σε έκτακτες ανάγκες.
Επίσης, όσον αφορά στις λειτουργίες του Δήμου, το 49% αξιολογεί πολύ θετικά την Οικονομική Διαχείριση, ενώ πολύ θετικά αξιολογούν την οργάνωση και αποδοτικότητα της δημοτικής μηχανής το 56%.
All Inclusive και κακής ποιότητας τουρισμός πονοκέφαλος για τους επιχειρηματίες
Όσον αφορά στους επιχειρηματίες, τα σημαντικότερα προβλήματα που φαίνεται να αντιμετωπίζουν είναι η κακής ποιότητας τουρισμός και τα All Inclusive των ξενοδοχείων.
Παράλληλα, η μεγαλύτερη πλειοψηφία των επιχειρηματιών (74%) αξιολογούν θετικά ή πολύ θετικά την Αγία Νάπα ως χώρο επιχειρησιακής ανάπτυξης, ενώ πιστεύουν στην πλειοψηφία τους ότι τα θετικά στοιχεία που πρέπει να αξιοποιηθούν ώστε να δημιουργηθεί και να αναπτυχθεί επιχειρησιακή δραστηριότητα είναι οι παραλίες, ο πολιτισμός και το φυσικό περιβάλλον.
Ταυτότητα έρευνας
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά τους μήνες Σεπτέμβριο – Οκτώβριο 2017 και ερωτήθηκαν 300 ξένοι επισκέπτες, 300 κύπριοι επισκέπτες, 300 δημότες Αγίας Νάπας και 150 επιχειρηματίες. Την έρευνα πραγματοποίησε για λογαριασμό του Δήμου Αγίας Νάπας η εταιρεία CMRC – Cypronetwork.
Famagusta.News
