Το πλήρωμα απευθύνθηκε στους επιβάτες λέγοντάς τους τα δυσάρεστα νέα με δάκρυα στα μάτια. Όταν όμως τους αποκάλυψαν ότι δεν θα πληρωνόντουσαν ούτε γι’ αυτή την τελευταία πτήση τότε έκαναν κάτι πολύ συγκινητικό.
Έβαλαν το χέρι στην τσέπη κάνοντας έρανο για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους. Κάποιοι μάλιστα δεν μπορούσαν να συγκρατήσουν τα δάκρυά τους.
Μέλος του πληρώματος προχώρησε σε έναν σύντομο αποχαιρετισμό, τονίζοντας: «Δεν ήταν κάτι που περιμέναμε και δεν ήταν αναγκαίο να γίνει. Σας ευχαριστούμε πολύ, ήσασταν σπουδαίοι…».
— Sky News (@SkyNews) 23 Σεπτεμβρίου 2019