Κίνδυνο για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στο τουριστικό προϊόν της Κύπρου μπορεί να αποτελέσει το πρόβλημα της έλλειψης προσωπικού στη ξενοδοχειακή βιομηχανία. Το κώδωνα κρούουν ξενοδόχοι και τουριστικοί πράκτορες, οι οποίοι προειδοποιούν ότι την επόμενη τουριστική σεζόν θα υπάρξει σοβαρό πρόβλημα και οι συνέπειες θα είναι ντόμινο στην οικονομία.
Φιλοξενούμενη στην εκπομπή ΑΤΖΕΝΤΑ στον ACTIVE η Γενική Διευθύντρια του Συνδέσμου Τουριστικών Επιχειρήσεων Χρυσαίμιλη Ψηλογένη, ανέφερε ότι έχει ήδη υποβληθεί πρόταση στο Υπουργείο Εργασίας, να επιτρέψει την εργοδότηση ατόμων από τρίτες χώρες για κάποια βοηθητικά επαγγέλματα. Από στοιχεία έρευνας ανέφερε, ο αριθμός του ντόπιου καταρτισμένου προσωπικού, δεν επαρκεί για να καλύψει τις αυξημένες ανάγκες της ξενοδοχειακής βιομηχανίας.
«Η έλλειψη προσωπικού είναι μείζον θέμα, που μας απασχολεί τα τελευταία χρόνια με αποκορύφωμα την τελευταία τουριστική περίοδο που εκπνέει τώρα, αντιμετωπίσαμε σοβαρά προβλήματα που είχαν αντίκτυπο και στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες τουρίστες. Δεν βρίσκουμε προσωπικό, υπάρχει τεράστια έλλειψη, παρά τις πολλές ενέργειες και συναντήσεις με την υπουργό Εργασίας, οι οποίες ωστόσο δεν είχαν το επιθυμητό αποτέλεσμα».
Χρίστος Μουσκής: Μύθος ότι υπάρχουν άνεργοι
Σε παρέμβαση του στην εκπομπή ο ιδιοκτήτης ξενοδοχείων (Muskita Hotels) Χρίστος Μουσκής χαρακτήρισε μύθο το ότι υπάρχει ανεργία στην Κύπρο, λέγοντας ότι οι περισσότεροι βολεύονται με τα επιδόματα, αποφεύγοντας την αναζήτηση στην αγορά εργασίας.
Φέτος αντιμετωπίσαμε δυσκολίες στο θέμα της στελέχωσης των ξενοδοχείων, σε όλες τις επαρχίες ανέφερε ο κύριος Μουσκής. «Προσπαθήσαμε να εργοδοτήσουμε ανέργους αλλά δε βρήκαμε κανένα ενδιαφέρον. Δεν θεωρούμε ότι υπάρχει χώρος για εργοδότηση στη ξενοδοχειακή βιομηχανία. Έχουν γίνει πολλές προσπάθειες με αποτέλεσμα να εργάζονται περισσότερες ώρες οι υφιστάμενοι υπάλληλοι, να κουράζονται και να μειώνεται το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών. Αυτή ήταν η εικόνα μας φέτος στα ξενοδοχεία».
Ερωτηθείς για τα παράπονα που γίνονται ότι οι μισθοί που προσφέρονται είναι πενιχροί και επομένων αποτρεπτικοί, ο κύριος Μουσκής εξήγησε ότι οι απολαβές έχουν βελτιωθεί αισθητά λόγω του ανταγωνισμού που υπάρχει. Από την άλλη πρόσθεσε, δεν είναι όλες οι ξενοδοχειακές μονάδες ίδιες και δεν εκμεταλλεύονται όλοι οι ξενοδόχοι το προσωπικό τους.
Να ανοίξουν οι πόρτες υπέδειξε, να μας δώσουν άδειες για προσωπικό από τρίτες χώρες, για να μπορούμε να παρουσιάσουμε την επόμενη χρονιά, το ξενοδοχειακό προϊόν όπως του αξίζει.
«Οδηγούμαστε σε τέλμα»
Ο Διευθυντής Ανθρωπίνου Δυναμικού των ξενοδοχείων Louis Hotels Λάκης Παναγιώτου, δήλωσε στην εκπομπή ότι το πρόβλημα δεν είναι μόνο στην εξεύρεση προσωπικού αλλά και στη διατήρηση του. Αν δεν γίνει κάτι ουσιαστικό σημείωσε, η επόμενη σεζόν θα φθάσει σε τέλμα. Θα πρέπει α δοθούν άδειες εργασίες, διότι ούτε η Ευρώπη πλέον διαθέτει ανέργους για να μας προσφέρει και θα πρέπει να αποταθούμε σε τρίτες χώρες.